GAIJIN SUPPORT
Untuk Residen
Untuk Turis
Layanan
Cara Kerja
Harga
Referral
Tentang Kami

Bahasa

Gaijin Support Logo

Gaijin Support

Syarat & Ketentuan

Mohon baca pelan-pelan syarat penggunaan ini sebelum pakai layanan kami ya. Dengan masuk ke Gaijin Support, berarti Anda setuju untuk mengikuti aturan ini dan juga Kebijakan Privasi kami..

Sesuai Hukum Jepang
Perjanjian Resmi
Berlaku Maret 2026
01

Persetujuan Anda

Dengan pakai layanan Gaijin Support, Anda tandanya setuju dengan aturan main di sini. Kalau ada poin yang Anda kurang setuju, mohon untuk tidak lanjut pakai layanan kami dulu ya. Aturan ini berlaku buat siapa saja yang akses layanan kami.

02

Batas Layanan Kami

Gaijin Support bantu teman-teman WNA lewat dukungan bahasa, bimbingan, dan bantuan darurat di Jepang. Kami bantu terjemahkan, jelasin birokrasi, dan dampingi saat genting. Perlu diingat, kami bukan pengacara atau perwakilan hukum formal.

03

Akun dan Keamanan

Anda perlu bikin akun buat pakai layanan. Tolong jaga kerahasiaan password Anda ya. Semua aktivitas pakai akun Anda adalah tanggung jawab Anda. Kalau ada yang aneh dengan akun Anda, kabari kami segera.

04

Bayar-Bayar & Langganan

Beberapa fitur butuh langganan berbayar lewat Stripe. Pembayaran di depan, bisa bulanan atau tahunan. Kalau minta refund, kami akan tinjau dulu kasusnya. Anda bebas berhenti langganan kapan saja lewat dasbor.

05

Aturan Pakai yang Wajar

Anda janji untuk tidak:

  • Pakai layanan buat hal-hal yang melanggar hukum
  • Kasar atau mengancam staf bantuan kami
  • Coba-coba bobol sistem keamanan kami
  • Kasih info palsu saat tanya atau minta klaim
  • Jual lagi layanan ini ke orang lain tanpa izin resmi
06

Batasan Tanggung Jawab

Kami bantu pandu dan terjemahkan, tapi kami tidak bisa kasih jaminan hasil akhir dari pihak ketiga (seperti keputusan RS, Polisi, atau Imigrasi). Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan pihak luar tersebut.

07

Hak Milik Kami

Semua konten, logo, dan materi di Gaijin Support adalah milik kami. Tolong jangan asal copy-paste atau bagi-bagi tanpa izin tertulis dari kami ya.

08

Perubahan Aturan

Kami berhak ubah aturan ini kapan saja. Kami akan kabari Anda (lewat email/notifikasi) kalau ada perubahan besar. Kalau lanjut pakai, berarti Anda sudah setuju dengan aturan yang baru.

09

Hukum yang Berlaku

Semua aturan ini ikut hukum di Jepang. Kalau sampai ada masalah hukum, selesainya akan diproses di pengadilan Jepang.

10

Hubungi Kami

Ada yang mau ditanyakan soal aturan ini? Chat saja tim kami lewat aplikasi atau lihat Halaman Tentang Kami.Jangan lupa cek juga Kebijakan Privasi.

Ringkasan Aturan

Bisa berhenti langganan kapan saja tanpa denda

Semua urusan hukum ikut aturan di Jepang

Kami akan kabari Anda kalau ada aturan yang berubah

Dengan pakai Gaijin Support, Anda dianggap sudah baca, paham, dan setuju dengan semua aturan di atas. Ini adalah perjanjian resmi antara Anda dan Gaijin Support Japan.