GAIJIN SUPPORT
Untuk Residen
Untuk Turis
Layanan
Cara Kerja
Harga
Referral
Tentang Kami

Bahasa

Gaijin Support Logo

Gaijin Support

Kebijakan Privasi

Privasi Anda adalah segalanya bagi kami. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami ambil, kenapa kami butuh data itu, dan bagaimana kami menjaganya. Kami janji untuk selalu jujur dan terbuka dalam setiap prosesnya.

Enkripsi TLS / HTTPS Aman
Berlaku Maret 2026
01

Data yang Kami Kumpulkan

Saat Anda daftar di Gaijin Support, kami butuh nama, email, dan info profil Google Anda. Kami juga simpan info yang Anda berikan saat minta bantuan atau ajukan klaim supaya kami bisa bantu Anda dengan maksimal.

02

Untuk Apa Data Anda Kami Pakai?

Kami pakai data Anda untuk:

  • Mengelola akun dan paket langganan Anda
  • Memberi bantuan dan menjawab pertanyaan Anda
  • Menghubungkan Anda dengan tim responder kami
  • Proses pembayaran paket layanan supaya lancar
  • Kasih tahu info penting soal layanan atau status akun
03

Keamanan Data Anda

Data Anda disimpan sangat aman pakai standar industri (TLS/HTTPS). Cuma staf yang bertugas saja yang bisa akses data Anda. Dan yang paling penting: kami tidak akan pernah menjual data pribadi Anda ke siapa pun.

04

Layanan Pihak Ketiga

Kami pakai Google buat masuk (login), Stripe buat bayar-bayar, dan Firebase buat jaga identitas. Mereka punya aturan privasi masing-masing yang juga sangat menjaga keamanan data Anda.

05

Berapa Lama Data Kami Simpan?

Kami simpan data Anda selama akun Anda masih aktif atau selama dibutuhkan buat kasih layanan. Kalau Anda mau hapus akun, tinggal kontak kami kapan saja.

06

Hak-Hak Anda

Anda berhak lihat, benerin, atau hapus data Anda. Anda juga bisa tolak kiriman email yang tidak penting. Butuh bantuan soal ini? Hubungi kami lewat chat di aplikasi.

07

Perubahan Aturan

Aturan ini bisa berubah sewaktu-waktu. Tapi tenang, kami akan kasih tahu lewat email atau notifikasi kalau ada perubahan besar. Kalau Anda lanjut pakai layanan kami, berarti Anda setuju dengan aturan yang baru.

08

Hubungi Kami

Ada yang kurang jelas soal kebijakan ini? Tanya langsung ke tim dukungan kami lewat aplikasi atau lihat di Halaman Tentang Kami.Jangan lupa baca juga Syarat Pengguna.

Aturan privasi ini dibuat sesuai hukum perlindungan data di Jepang. Kami di Gaijin Support Japan berkomitmen penuh menjaga privasi dan data pribadi Anda.