GAIJIN SUPPORTGAIJIN SUPPORTJepang adalah negara yang indah dan tenang — sampai sebuah masalah muncul dan Anda harus berurusan dengan sistem yang 100% pakai Bahasa Jepang dan aturan budaya yang berbeda.
Kecelakaan, salah paham, urusan polisi, atau harus masuk RS darurat. Dokumen hukum yang bahasanya susah. Kejadian seperti ini mungkin jarang — tapi kalau sudah terjadi, semua berjalan cepat dan Anda butuh tahu apa yang harus dilakukan segera.
Di saat krisis, tantangannya bukan cuma soal uang. Tapi bagaimana rasanya hadapi sistem yang tidak Anda pahami sendirian — di mana bahasa dan birokrasi jadi penghalang di saat Anda butuh bantuan cepat.
With you while it's happening
Real-time translation & interpretation
Coordination with hospitals & legal teams
Multilingual support 24/7
Help *before* things get expensive
Tiga nilai utama yang jadi pedoman kami dalam membantu Anda.
Ada orang beneran yang akan angkat telepon Anda, paham kondisi Anda, dan dampingi sampai beres. Tidak pakai bot, tidak ada birokrasi yang diputar-putar.
Kami melayani dalam berbagai bahasa karena kami tahu salah paham di saat krisis itu bukan cuma bikin bingung — tapi bisa berakibat fatal buat Anda.
Bantuan uang (finansial) kami bukan cuma pajangan — ini adalah jaring pengaman supaya dukungan buat Anda tidak terputus saat biaya mulai membengkak.
“Maaf, kami tidak melayani orang asing.”
“Tidak ada staf yang bisa bahasa asing.”
Bagi kami, membantu warga asing adalah misi utama, bukan suatu beban. adalah misi utama kami
Prosedur medis dijelaskan dalam Bahasa Indonesia
Urusan polisi ditangani dengan kepala dingin dan benar
Dokumen hukum diterjemahkan sesuai situasinya
Anda tidak perlu menebak-nebak apa yang sedang terjadi
“Dari panggilan pertama sampai masalah selesai, kami ikut mengatur, menjelaskan, menerjemahkan, dan bertindak — memberi perlindungan nyata di saat paling kritis.”
— Tim Dukungan Gaijin Support
Gaijin Support is an independent emergency-assistance service for foreigners and expats in Japan, operated from Tokyo. Gaijin Support is not affiliated with Gaijin Entertainment, the video-game studio.