GAIJIN SUPPORT
Ancré dans la réalité

Un incident ne vient jamais seul.

Sur l'archipel nippon, le moindre couac déclenche un effet domino de règles bureaucratiques implacables, exclusivement en japonais. Dès l'instant où vous nous appelez, nous devenons votre porte-voix et votre bouclier tempéré.

Que se passe-t-il quand vous contactez Gaijin Support ?

01

Un seul réflexe

Ouvrez l'application. L'un de nos conseillers vous répond en une poignée de secondes, dans un français parfait, de jour comme de nuit.

02

On prend le relais

On traduit les termes complexes, on désamorce le conflit, on gère les interlocuteurs inflexibles. Vous pouvez enfin souffler.

03

Le bouclier s'active

On ne raccroche que lorsque l'incendie administratif est éteint. En parallèle, votre couverture financière prend immédiatement le relais.

Vraies urgences que Gaijin Support gère chaque jour au Japon

Ces sueurs froides, une grande partie des étrangers au Japon y ont goûté. Notre promesse : vous ne l'affronterez plus jamais seul.

Scénario 01

Accident de vélo

Vous roulez sereinement, une portière s'ouvre : c'est le choc. La police locale déboule et vous bombarde de questions pour déterminer la culpabilité.""Vont-ils me faire porter le chapeau parce que je suis étranger ?""

📞 Alertez-nous. On traduit vos mots exacts à la police sans aucune déformation, et l'on veille à ce que personne ne vous fasse signer des aveux de culpabilité erronés.

🚲
🚗
📞 Response time < 10 min
Scénario 02

Les urgences de l'angoisse

Douleur insupportable en pleine nuit. Aux urgences, le personnel stressé vous tend des formulaires en kanji et aborde des coûts pharaoniques liés à l'admission.

📞 Appuyez sur le bouton Urgent. On vulgarise la paperasse, on rassure le personnel médical et on gère la facturation pendant que vous vous concentrez sur vos soins.

Scénario 03

Convocation au poste

La police débarque pour 'parler cinq minutes'. Vous n'avez rien à vous reprocher, mais l'incompréhension totale pousse à la suspicion et rend la situation tendue.

📞 Appelez-nous avant même d'ouvrir la porte. On prend le combiné, on échange avec l'officier sur le motif exact, et l'on mandate un avocat si le ton monte de leur côté.

""Il m'ordonne de vider l'appartement sous 3 semaines. C'est légal, ça ?""

Protect your home.

Mediate Now
Scénario 04

"Ultimatum locatif"

Votre propriétaire monte en épingle une obscure raison ('une vague plainte de bruit') pour rompre votre bail avant l'heure. Hors de question de faire vos valises.

📞 Contactez nos spécialistes. On épluche les clauses du bail, et l'on recadre officiellement l'agence immobilière en opposant le droit nippon en bonne et due forme.

Des avantages immédiats et concrets pour les étrangers au Japon

Oubliez la musique d'attente à rallonge. Des spécialistes prennent le relai dans la foulée.

Une hotline 100% humaine

Toute l'année, 24h sur 24, un interlocuteur très tangible dresse une barrière de protection entre vous et la crise qui couve.

Secours vidéo d'urgence

Un formulaire de police illisible ? Basculez en mode vidéo depuis l'appli pour qu'on décrypte le document via la caméra de votre smartphone.

Le rouleau-compresseur administratif : contourné

On dialogue d'égal à égal avec l'institution municipale, le médecin-chef ou l'agent d'immigration. L'engrenage rigide s'arrête net.

N'attendez pas d'être au pied du mur.

Ouvrez votre compte en une minute chrono et glissez notre assistance d'urgence au fond de votre poche.