GAIJIN SUPPORT
Passo a passo

Quando o imprevisto acontece, nós assumimos o controle.

No Japão, um pequeno problema pode virar uma bola de neve devido às barreiras do idioma e regras rígidas. Nós somos a sua voz e a sua ponte de negociação desde o primeiro segundo.

O que acontece quando você aciona o Gaijin Support?

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Toque para conectar

Basta um botão no nosso aplicativo. Um agente humano e especializado atende você rapidamente, a qualquer hora do dia ou da noite.

02

Nós assumimos a situação

Medimos o cenário, traduzimos a comunicação com a outra parte (hospitais, policiais, anfitriões) e coordenamos os próximos passos para que você não precise lidar com o conflito sozinho.

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Problema resolvido com garantia

Ficamos na linha até a situação se estabilizar. Caso haja custos previstos no seu plano, nós os cobrimos ou negociamos diretamente para que você siga em paz.

Emergências reais que o Gaijin Support resolve todos os dias no Japão

Estas são interações reais de estrangeiros que contaram com a nossa mediação nas ruas do Japão.

Cenário 01

O acidente repentino

Você esbarra em alguém de bicicleta. A polícia é chamada. Eles começam a fazer perguntas rápidas e você não consegue explicar a sua versão.""Será que vou ser preso? Eles vão me aplicar uma multa abusiva só porque sou estrangeiro?""

📞 Ligue para nós. Explicamos a sua versão exata aos policiais, protegemos os seus direitos no depoimento e orientamos sobre qualquer procedimento de seguro contra terceiros.

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📞 Response time < 10 min
Cenário 02

A triagem no hospital

Você tem uma crise grave à noite. Chega ao hospital, e as recepcionistas entregam formulários imensos todos em japonês, exigindo garantias de pagamento.

📞 Acione o aplicativo. Traduzimos seus sintomas diretamente para a enfermeira, preenchemos verbalmente o que eles precisam e garantimos à clínica que você tem cobertura conosco.

Cenário 03

A abordagem surpresa

Um policial te para na estação exigindo verificar seu 'Zairyu Card' ou passaporte. O tom parece agressivo e eles pedem para revistar sua bolsa.

📞 Coloque a pessoa na linha. Nós perguntamos de forma educada o motivo da abordagem legal e mediamos a conversa para que a checagem termine rápido e sem tensões desnecessárias.

""Faltam meses para o contrato vencer, sempre paguei em dia. Para onde eu vou em tão pouco tempo?""

Protect your home.

Mediate Now
Cenário 04

"Exigências abusivas de aluguel"

A sua imobiliária te envia uma carta de rescisão exigindo que você saia em um mês, alegando reclamações de barulho que nunca ocorreram.

📞 Envie o documento pelo nosso chat. Analisamos as alegações, entramos em contato formal com a imobiliária contestando a quebra de contrato abusiva e protegemos seu teto legalmente.

Benefícios reais e imediatos para estrangeiros no Japão

Longe de ser uma seguradora tradicional, nós somos a equipe humana de linha de frente que falta para equilibrar a balança ao seu favor.

Suporte Humano 24/7

Nenhum robô de FAQ vai atender sua ligação quando você estiver em pânico. Temos pessoas reais do outro lado da linha.

Comunicação Flexível

Prefere mensagem de texto porque está em um trem silencioso? Ou precisa de voz porque está no meio da rua? Você escolhe.

Nós seguramos a burocracia

A papelada e o desgaste emocional ficam com a nossa equipe tática. Nós coordenamos o incômodo para que a sua rotina não pare.

Proteja a sua tranquilidade hoje.

Não espere o pior acontecer para perceber que você estava desamparado. Assine agora e construa uma base sólida de segurança para seus anos ou viagens ao Japão.