Gaijin Support
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Durch den Zugriff auf die Gaijin Support-Plattform (nachfolgend „der Dienst“) stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Wenn Sie mit Teilen dieser Bestimmungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, Besucher und sonstigen Personen, die auf den Dienst zugreifen.
Gaijin Support bietet Unterstützung, Beratung und Übersetzungsdienste in mehreren Sprachen für Ausländer an, die in Japan leben oder das Land besuchen. Zu unseren Leistungen zählen Echtzeit-Übersetzungen, Hilfestellung bei administrativen Abläufen und Notfallkoordination. Wir erbringen jedoch keine juristischen oder medizinischen Leistungen im eigentlichen Sinne.
Um unsere Dienste vollumfänglich nutzen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Kontodaten und alle Aktivitäten unter Ihrem Konto selbst verantwortlich. Sie verpflichten sich, uns umgehend über jegliche unbefugte Nutzung zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, die gegen diese Bedingungen verstoßen.
Der Zugang zu bestimmten Funktionen erfordert ein kostenpflichtiges Abonnement oder den Kauf eines Pakets. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Die Gebühren werden je nach Tarif im Voraus berechnet. Rückerstattungen werden im Einzelfall geprüft. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die App kündigen.
Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, Folgendes NICHT zu tun:
Gaijin Support leistet organisatorische und sprachliche Hilfe, kann jedoch keine spezifischen Endergebnisse oder Erfolge garantieren. Wir übernehmen keine Verantwortung für die abschließenden Entscheidungen Dritter (z. B. von Krankenhäusern, Polizei oder Behörden), unabhängig von unserer Mitwirkung. Unsere Haftung ist maximal auf den im Vormonat für den Dienst gezahlten Betrag begrenzt.
Alle Inhalte, Marken und Materialien auf der Gaijin Support-Plattform sind unser Eigentum oder an uns lizenziert und durch geltende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigen, verbreiten oder abgeleitete Werke daraus erstellen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden wir die Nutzer per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung informieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes im Anschluss an diese Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen Japans und sind nach diesen auszulegen. Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, sind ausschließlich die Gerichte in Japan zuständig.
Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte über den In-App-Chat an unser Support-Team oder besuchen Sie unsere „Über uns“-Seite.. Sie können im Folgenden auch unsere Datenschutzerklärung einsehen..
Zusammenfassung — Was das konkret für Sie bedeutet
Sie können Ihr Abonnement jederzeit und ohne zusätzliche Vertragsstrafen kündigen.
Jegliche rechtlichen Streitigkeiten werden nach japanischem Recht beigelegt.
Wir informieren Sie, bevor sich wichtige rechtliche Bedingungen ändern.
Durch die Registrierung und Nutzung von Gaijin Support bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und sich an sie binden. Hierbei handelt es sich um eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Gaijin Support Japan.