在日本，救护车号码是119——与消防车相同。电话会立即被接听，紧急调度员可以为您联系翻译。以下是完整指南。
ℹ️ Is calling an ambulance free in Japan?
Calling 119 and ambulance transport is free. However, you will be billed for hospital treatment. Costs vary widely — a basic ER visit can run ¥10,000–¥50,000 or more without insurance. If you have travel insurance or National Health Insurance (NHI), present your card immediately.
⚠️ What if you accidentally call 119?
Stay on the line and explain it was a mistake: "Machigai desu" (間違いです). Do not hang up without explaining — a hang-up call will trigger a police welfare check.
Step-by-Step Guide
- 1
立即拨打119
说"Ambulance please"或"救急車をお願いします"（kyukyusha o onegai shimasu）。调度员会询问您的位置。如果不会说日语，请说"English please"——许多调度中心都有电话翻译服务。
💡如果完全无法沟通，请保持电话接通。调度员可以追踪您的位置。
- 2
清楚说明位置
告知您的完整地址。如果不知道，请寻找附近的地番板（电线杆上的小蓝色地址牌）。便利店（コンビニ）也在入口附近标有完整地址。您也可以分享Google地图的GPS位置。
- 3
描述紧急情况
说明发生了什么："呼吸困难"、"失去意识"、"事故"。调度员可能会要求您进行CPR或加压止血——请遵循指示。保持电话接通。
- 4
迎接救护车
打开前门锁，或派人到街道入口引导急救人员。准备好健康保险卡（如果有的话）和护照。
- 5
在医院
急救人员会选择接收医院。您可能没有选择权。在急诊室，您需要填写登记表。请求翻译——大多数主要医院都有医疗翻译服务或电话支持。
Official Resources
Frequently Asked Questions
日本的救护车号码是多少？
119是日本的救护车（和消防）紧急号码。24小时365天运营，免费拨打。
不会说日语也能叫救护车吗？
可以。拨打119后说"English please"。许多调度中心都有电话翻译，并且训练有素处理外国来电者。
在日本救护车要多久才能到达？
主要城市的平均响应时间为8-10分钟。农村地区可能需要更长时间。东京平均约8.6分钟。
在日本叫救护车要付费吗？
救护车运送本身是免费的。医院治疗费用是单独的，取决于您的保险状况。
有人失去意识，我不知道地址怎么办？
拨打119并保持电话接通。调度员可以追踪手机位置。派人到街上引导救护车。
Gaijin Support Editorial Team
Japan Life Support Specialists
Written by a team of foreign residents in Japan with combined 50+ years of experience navigating Japanese legal, medical, and administrative systems.
Reviewed by Gaijin Support Emergency Coordinators, Emergency Response Team · Last updated June 2026