GAIJIN SUPPORT

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隐私政策

您的隐私对我们至关重要。本政策详细说明了我们收集哪些数据、我们如何使用这些数据以及我们如何保护这些数据。我们致力于保持完全的透明度。

TLS / HTTPS 加密
2026年3月起生效
01

我们收集的信息

当您在 Gaijin Support 上创建账户时,我们会收集通过 Google Sign-In 提供的您的姓名、电子邮件地址和 Google 账户个人资料信息(例如您的个人资料照片)。我们还会收集您在发送支持请求、索赔或咨询时提供的信息。

02

我们如何使用信息

我们使用您的信息来:

  • 创建和管理您的账户及订阅
  • 提供客户支持并回复您的咨询
  • 将您与我们的多语言支持团队联系起来
  • 处理付款并管理您的方案
  • 发送有关服务和您账户的重要通知
03

数据安全

您的数据被安全地存储。我们对传输中的所有数据使用行业标准加密 (TLS/HTTPS)。对个人数据的访问仅限于授权工作人员。在任何情况下,我们都不会向第三方出售您的个人信息。

04

第三方服务

我们使用 Google Sign-In 进行身份验证,使用 Stripe 处理付款,并使用 Firebase 进行安全身份管理。这些服务中的每一项都有其自己的隐私政策和数据处理惯例。我们鼓励您直接查看它们。

05

数据保留

只要您的账户处于活动状态或根据提供服务的需要,我们就会保留您的个人数据。您可以随时通过联系我们的支持团队要求删除您的账户及相关数据。

06

您的权利

您有权访问、更正或删除您的个人数据。您也可以随时选择退出非必要的通信。要行使这些权利,请通过应用内支持聊天联系我们。

07

政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过电子邮件或应用内通知向您发送任何重大变更。在变更后继续使用本服务即表示您接受修订后的政策。

08

联系方式

如果您对本隐私政策或我们如何处理您的数据有任何疑问,请通过应用联系我们的支持团队或访问我们的 关于页面.您也可以查看我们的 使用条款.

本隐私政策旨在符合日本适用的数据保护条例。Gaijin Support Japan 致力于保护您的个人信息和隐私权。