GAIJIN SUPPORT
рдирд┐рд╡рд╛рд╕рд┐рдпреЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП
рдкрд░реНрдпрдЯрдХреЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП
рд╕реЗрд╡рд╛рдПрдВ
рдпрд╣ рдХреИрд╕реЗ рдХрд╛рдо рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ
рдпреЛрдЬрдирд╛рдПрдВ рдФрд░ рд╢реБрд▓реНрдХ
Referral
рд╣рдорд╛рд░реЗ рдмрд╛рд░реЗ рдореЗрдВ

рднрд╛рд╖рд╛

рдЬрд╛рдкрд╛рди рдХреА рдпрд╛рддреНрд░рд╛ рдкрд░ рдЖрдП рдкрд░реНрдпрдЯрдХреЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП

рдЬрд╛рдкрд╛рди рдХреА рдпрд╛рджреЗрдВ рд╕рд╣реЗрдЬреЗрдВред
рд╕реБрд░рдХреНрд╖рд╛ рдХрд╛ рдЬрд┐рдореНрдорд╛ рд╣рдореЗрдВ рд╕реМрдВрдкреЗрдВред

рдЕрдирдЬрд╛рди рдЧрд▓рд┐рдпреЛрдВ рдореЗрдВ рдПрдХ рдЫреЛрдЯреА рд╕реА рдЪреВрдХ рднреА рдкреВрд░реЗ рд╕рдлрд░ рдХрд╛ рдордЬрд╝рд╛ рдХрд┐рд░рдХрд┐рд░рд╛ рдХрд░ рд╕рдХрддреА рд╣реИред Gaijin Support рдЖрдкрдХреЗ рдХрджрдо-рдХрджрдо рдкрд░ рд╕рд╛рде рд╣реИ тАФ рдЖрдкрдХреЗ рдЙрддрд░рдиреЗ рд╕реЗ рд▓реЗрдХрд░ рдШрд░ рд╡рд╛рдкрд╕реА рддрдХред

Real Problems.
Targeted Solutions.

We're not just a FAQ bot. We are real-time multilingual emergency responders, system navigators, and your voice in Japan. Here is how we turn common visitor nightmares into minor bumps in the road.

Medical Confusion

"You have a sudden fever in Kyoto. You don't know who to call."

  • тАв Hospital needs a guarantee of payment before intake
  • тАв Doctor doesn't speak your language
  • тАв Unsure where to go at 3:00 AM

Crisis Concierge

  • We locate the clinic
  • Call ahead to explain your symptoms in Japanese
  • Coordinate payment data
рд╣рдорд╛рд░рд╛ рдкреНрд░рднрд╛рд╡: Seen within the hour. No panic.

Police & Legal

"A minor argument at a station leads to a police encounter."

  • тАв Misunderstanding during a police stop
  • тАв Accidental involvement in a dispute
  • тАв Panic over strict Japanese laws

Legal Liaison

  • A real human joins the call to translate your side
  • Ensure your rights are respected instantly
рд╣рдорд╛рд░рд╛ рдкреНрд░рднрд╛рд╡: Problem resolved on the spot.

Transport Chaos

"Flight cancelled due to typhoon. No hotels available."

  • тАв Stranded after last train or flight cancel
  • тАв Hospitalized during tour
  • тАв Lost in remote area with no help

Logistics Shield

  • We handle the re-booking calls in Japanese
  • Provide immediate hotel/stay support coverage
рд╣рдорд╛рд░рд╛ рдкреНрд░рднрд╛рд╡: Bed for the night. Stress gone.

Housing & Stay

"Arrived at 11PM, guest house claims they have no booking."

  • тАв Airbnb landlord dispute
  • тАв Denied stay due to ID confusion
  • тАв Hostel emergency

Stay Guard

  • We negotiate with the host in Japanese to resolve the booking error
  • Secure an alternative if needed
рд╣рдорд╛рд░рд╛ рдкреНрд░рднрд╛рд╡: Checked in. Stay secured.

Weather & Disasters

"Earthquake warning goes off on your phone. Everything is in Japanese."

  • тАв Typhoon or Earthquake warnings in Japanese only
  • тАв Unsure of evacuation procedures
  • тАв Stranded due to infrastructure shutdown

Alert Guide

  • Real-time translation of official alerts
  • Step-by-step guidance on what to do and where to go
рд╣рдорд╛рд░рд╛ рдкреНрд░рднрд╛рд╡: Calm and safe. You know the plan.

Financial Issues

"Card swallowed by an ATM in a remote town on a weekend."

  • тАв Credit card blocked or lost
  • тАв ATM eats your card
  • тАв Victim of a scam

Wallet Relief

  • We contact the bank in Japanese
  • Provide emergency cash coordination to keep you moving
рд╣рдорд╛рд░рд╛ рдкреНрд░рднрд╛рд╡: Trip continues. No hunger.

Lost & Found

"Left your high-end camera in a taxi in Osaka."

  • тАв Passport lost on Shinkansen
  • тАв Bag left in a taxi
  • тАв Phone stolen or missing

Search Support

  • We track the taxi company
  • File a police report in Japanese
  • Coordinate the item return
рд╣рдорд╛рд░рд╛ рдкреНрд░рднрд╛рд╡: Item found. Memories saved.

Social Confusion

"Neighbors reporting noise in your apartment stay."

  • тАв Accidental breach of local customs
  • тАв Neighbor disputes in short-term rentals
  • тАв Unknowingly breaking a local rule

Social Bridge

  • We explain the misunderstanding to the neighbors/owner
  • Help you understand the local rule
рд╣рдорд╛рд░рд╛ рдкреНрд░рднрд╛рд╡: No anger. Good relations kept.

Visa & ID

"Lost your residence card/passport days before your flight."

  • тАв ID lost or expired while in Japan
  • тАв Confusion over stay duration
  • тАв Emergency document needs

Embassy Link

  • We coordinate with your embassy and local police
  • Get temporary travel documents issued fast
рд╣рдорд╛рд░рд╛ рдкреНрд░рднрд╛рд╡: Fly home on time. No delay.

Crisis Heart

"First time in Japan. Feeling completely overwhelmed by the crowds."

  • тАв General anxiety while traveling alone
  • тАв Overwhelmed by culture shock
  • тАв Need a friendly voice in your language

Human Anchor

  • A friendly support person stays on the line
  • Talk you through your options and calm you down
рд╣рдорд╛рд░рд╛ рдкреНрд░рднрд╛рд╡: Confidence restored. Japan is fun.

рд╣рдо рд╕рд┐рд░реНрдл рдмрдиреА-рдмрдирд╛рдИ рдЯрд┐рдкреНрд╕ рдирд╣реАрдВ рджреЗрддреЗред

X

рдЪреИрдЯрдмреЙрдЯ рдирд╣реАрдВ

рдЬрдм рдЖрдк рдХрд┐рд╕реА рд╕рдВрдХрдЯ рдореЗрдВ рд╣реЛрддреЗ рд╣реИрдВ, рддреЛ рд╣рдо рдЖрдкрдХреЛ рд░рдЯреЗ-рд░рдЯрд╛рдП рдЬрд╡рд╛рдм рдирд╣реАрдВ, рдмрд▓реНрдХрд┐ рдорд╛рдирд╡реАрдп рд╕рд╣рд╛рд░рд╛ рджреЗрддреЗ рд╣реИрдВред

X

рд╕рд┐рд░реНрдл рд╕рд▓рд╛рд╣ рдирд╣реАрдВ

рд╣рдо рдЕрд╕реНрдкрддрд╛рд▓ рдпрд╛ рдкреБрд▓рд┐рд╕ рдХреЗ рд╕рд╛рде рдЦреБрдж рдмрд╛рдд рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдЖрдкрдХреЗ рдорд╛рдорд▓реЗ рдХреЛ рд╕реБрд▓рдЭрд╛рдиреЗ рдореЗрдВ рд╕рдХреНрд░рд┐рдп рднреВрдорд┐рдХрд╛ рдирд┐рднрд╛рддреЗ рд╣реИрдВред

X

рд╕рд┐рд░реНрдл рдмреАрдорд╛ рдирд╣реАрдВ

рдмреАрдорд╛ рдХрд╛рдЧрдЬрд╝реА рдХрд╛рд░реНрд░рд╡рд╛рдИ рдФрд░ рдмрд╛рдж рдХреЗ рднреБрдЧрддрд╛рди рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╣реИред рд╣рдо рдЙрд╕ рдореБрд╢реНрдХрд┐рд▓ рдкрд▓ рдореЗрдВ рдЖрдкрдХреЗ рд╕рд╛рде рдЦрдбрд╝реЗ рд╣реЛрддреЗ рд╣реИрдВред

рдЕрд╕рд▓рд┐рдпрдд рдореЗрдВ рд╣рдо рдХреНрдпрд╛ рд╣реИрдВ:

ЁЯЫбя╕П рдЖрдкрдХреА рдпрд╛рддреНрд░рд╛ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдПрдХ рдЕрднреЗрджреНрдп рд╕реБрд░рдХреНрд╖рд╛ рдХрд╡рдЪ
ЁЯУЮ рд╣рд░ рдкрд▓ рд╕рд╛рде рд░рд╣рдиреЗ рд╡рд╛рд▓рд╛ рдПрдХ рдмрд╣реБрднрд╛рд╖реА рд╕рд╛рдереА
ЁЯза рдЬрд╛рдкрд╛рди рдХреЗ рд╕рд┐рд╕реНрдЯрдо рдореЗрдВ рдЖрдкрдХреА рдЖрд╡рд╛рдЬрд╝ рдФрд░ рдорд╛рд░реНрдЧрджрд░реНрд╢рдХ

рд╡рд┐рдЬрд╝рд┐рдЯрд░ рд╕реБрд░рдХреНрд╖рд╛ рдпреЛрдЬрдирд╛

рдкреВрд░реА рдпрд╛рддреНрд░рд╛ рдореЗрдВ рдмреЗрдлрд╝рд┐рдХреНрд░ рд░рд╣реЗрдВред рдПрдХ рдЫреЛрдЯрд╛ рд╕рд╛ рдЕрдВрд╢рджрд╛рди рдЖрдкрдХреЛ рд╣рдорд╛рд░реЗ рдЖрдкрд╛рддрдХрд╛рд▓реАрди рд╕реБрд░рдХреНрд╖рд╛ рдиреЗрдЯрд╡рд░реНрдХ рд╕реЗ рдЬреЛрдбрд╝ рджреЗрддрд╛ рд╣реИред

1

рдЕрдкрдиреА рдЕрд╡рдзрд┐ рдЪреБрдиреЗрдВ

рдЕрдкрдиреА рдпрд╛рддреНрд░рд╛ рдХреЗ рджрд┐рдиреЛрдВ рдХреЗ рд╣рд┐рд╕рд╛рдм рд╕реЗ рдкреНрд▓рд╛рди рдЪреБрдиреЗрдВ (рдЬреИрд╕реЗ 7-рджрд┐рди, 14-рджрд┐рди, рдпрд╛ 30-рджрд┐рди)ред

2

рдкрд╛рд░рджрд░реНрд╢реА рднреБрдЧрддрд╛рди

рдмрд┐рдирд╛ рдХрд┐рд╕реА рдЫрд┐рдкреЗ рд╣реБрдП рд╢реБрд▓реНрдХ рдпрд╛ рд╕рдмреНрд╕рдХреНрд░рд┐рдкреНрд╢рди рдХреЗ рдЭрдВрдЭрдЯ рдХреЗ рд╕реБрд░рдХреНрд╖рд┐рдд рднреБрдЧрддрд╛рди рдХрд░реЗрдВред

3

рдирд┐рд╢реНрдЪрд┐рдВрдд рд╣реЛрдХрд░ рдШреВрдореЗрдВ

рдЬрд╝рд░реВрд░рдд рдкрдбрд╝рдиреЗ рдкрд░ рдмрд╕ рдПрдХ рдЯреИрдк рдХрд░реЗрдВ рдФрд░ рд╣рдорд╛рд░реА рдЖрдкрд╛рддрдХрд╛рд▓реАрди рдЯреАрдо рддреБрд░рдВрдд рдЖрдкрдХреА рдорджрдж рдХреЛ рд╣рд╛рдЬрд╝рд┐рд░ рд╣реЛрдЧреАред

рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡рд┐рдХ рдЖрдЧрдВрддреБрдХ. рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡рд┐рдХ рдЖрдкрд╛рддрд╕реНрдерд┐рддрд┐рдпрд╛рдБред
рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡рд┐рдХ рд░рд╛рд╣рдд.

"рдореИрдВ рдПрдХ рд╕реБрд╡рд┐рдзрд╛ рд╕реНрдЯреЛрд░ рдореЗрдВ рдЧрд┐рд░ рдЧрдпрд╛ред рдХрд░реНрдордЪрд╛рд░реА рдЕрдВрдЧреНрд░реЗрдЬреА рдирд╣реАрдВ рдмреЛрд▓рддреЗ рдереЗред рдореИрдВрдиреЗ GaijinSupport рдХреЛ рдбрд╛рдпрд▓ рдХрд┐рдпрд╛ - рдЙрдиреНрд╣реЛрдВрдиреЗ 4 рдорд┐рдирдЯ рдореЗрдВ рд╕рдм рдХреБрдЫ рд╕рдВрднрд╛рд▓ рд▓рд┐рдпрд╛ред"

Anna K. ЁЯЗйЁЯЗк

Tourist ┬╖ Kyoto

"рддреВрдлрд╝рд╛рди рдиреЗ рдореЗрд░реА рдЙрдбрд╝рд╛рди рд░рджреНрдж рдХрд░ рджреАред рдЬреАрдПрд╕ рдиреЗ рдЬрд╛рдкрд╛рдиреА рднрд╛рд╖рд╛ рдореЗрдВ рдПрдпрд░рд▓рд╛рдЗрди рдХреЛ рдлреЛрди рдХрд┐рдпрд╛, рдореБрдЭреЗ рджреЛ рд░рд╛рддреЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдПрдХ рд╣реЛрдЯрд▓ рджрд┐рд▓рд╡рд╛рдпрд╛ рдФрд░ рдкреНрд░рддрд┐рдкреВрд░реНрддрд┐ рджрд╛рдЦрд┐рд▓ рдХреАред рд╕рдм рдПрдХ рдШрдВрдЯреЗ рдореЗрдВ."

David L. ЁЯЗ║ЁЯЗ╕

Business Trip ┬╖ Tokyo

"рдкреБрд▓рд┐рд╕ рдиреЗ рдореБрдЭреЗ рдбреЛрдЯреЛрдирдмреЛрд░реА рдХреЗ рдкрд╛рд╕ рд░реЛрдХрд╛. рдПрдЬреЗрдВрдЯ рдиреЗ рддреБрд░рдВрдд рдЙрдирд╕реЗ рдмрд╛рдд рдХреА. 10 рдорд┐рдирдЯ рдореЗрдВ рдкреВрд░рд╛ рдорд╛рдорд▓рд╛ рдЦрддреНрдо рд╣реЛ рдЧрдпрд╛. рдореИрдВ рдХрд╛рдБрдк рд░рд╣рд╛ рдерд╛ рд▓реЗрдХрд┐рди рд╕реБрд░рдХреНрд╖рд┐рдд рдерд╛ред"

Maria C. ЁЯЗ╡ЁЯЗн

Visitor ┬╖ Osaka

"рдЬрдм рдореИрдВ рдкреИрджрд▓ рдпрд╛рддреНрд░рд╛ рдорд╛рд░реНрдЧ рдкрд░ рдЕрдХреЗрд▓рд╛ рдерд╛ рддреЛ рдЬреЗ-рдЕрд▓рд░реНрдЯ рдмрдВрдж рд╣реЛ рдЧрдпрд╛ред рдЬреАрдПрд╕ рдиреЗ рдореБрдЭреЗ рдареАрдХ-рдареАрдХ рдмрддрд╛рдпрд╛ рдХрд┐ рдирд┐рдХрд╛рд╕реА рдЖрд╢реНрд░рдп рдХрд╣рд╛рдБ рд╣реИ рдФрд░ 30 рдорд┐рдирдЯ рддрдХ рдореЗрд░реЗ рд╕рд╛рде рд░рд╣реЗред"

Lena S. ЁЯЗлЁЯЗ╖

Solo traveler ┬╖ Kyushu

рдХреНрдпрд╛ рдЖрдк рддрдирд╛рд╡ рдореБрдХреНрдд рд╕рдлрд░ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рддреИрдпрд╛рд░ рд╣реИрдВ?

рдЬрд╛рдкрд╛рди рдХреА рдпрд╛рддреНрд░рд╛ рдХреЛ рдЕрдкрдиреЗ рд▓рд┐рдП рд╕реБрд░рдХреНрд╖рд┐рдд, рд╕реБрд▓рдн рдФрд░ рдпрд╛рджрдЧрд╛рд░ рдмрдирд╛рдПрдВ тАФ рддрдм рднреА рдЬрдм рд╣рд╛рд▓рд╛рдд рдЖрдкрдХреЗ рд╣рдХ рдореЗрдВ рди рд╣реЛрдВред

рд╡рд┐рдЬрд╝рд┐рдЯрд░ рд╕реБрд░рдХреНрд╖рд╛ рд╕рдХреНрд░рд┐рдп рдХрд░реЗрдВ