Gaijin Support
Chào mừng bạn đến với Gaijin Support. Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản sử dụng này trước khi trải nghiệm dịch vụ. Khi truy cập và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã chấp thuận và chịu ràng buộc pháp lý bởi các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng ứng dụng Gaijin Support ("Dịch vụ"), bạn mặc nhiên chấp thuận và chịu ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng này. Trường hợp bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, vui lòng ngưng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Các quy định này áp dụng cho tất cả người dùng và các bên liên quan khi truy cập vào hệ thống của chúng tôi.
Gaijin Support cung cấp giải pháp hỗ trợ, hướng dẫn và phiên dịch đa ngôn ngữ cho người nước ngoài đang sinh sống hoặc du lịch tại Nhật Bản. Dịch vụ của chúng tôi bao gồm hỗ trợ khẩn cấp, hướng dẫn các thủ tục hành chính và điều phối liên lạc trực tuyến. Lưu ý: Chúng tôi không cung cấp tư vấn pháp lý chuyên ngành hoặc hoạt động với tư cách đại diện pháp lý tại tòa án.
Bạn cần khởi tạo tài khoản cá nhân để sử dụng đầy đủ các tính năng bảo vệ. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của mình. Vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép. Chúng tôi bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu có hành vi vi phạm các điều khoản này.
Việc sử dụng các tính năng nâng cao yêu cầu đăng ký các gói dịch vụ có phí. Mọi giao dịch được xử lý an toàn qua cổng Stripe. Phí dịch vụ được tính trước theo tháng hoặc theo năm tùy theo gói bạn lựa chọn. Chính sách hoàn tiền được xem xét linh động theo từng trường hợp cụ thể. Bạn có toàn quyền quản lý và hủy đăng ký bất cứ lúc nào thông qua trang cá nhân.
Bạn cam kết KHÔNG thực hiện các hành vi sau:
Gaijin Support cam kết nỗ lực tối đa để cung cấp sự trợ giúp tốt nhất, tuy nhiên chúng tôi không thể đảm bảo kết quả tuyệt đối cho mọi tình huống thực tiễn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các quyết định độc lập từ bên thứ ba (như bệnh viện, cảnh sát hay các cơ quan chính phủ). Trách nhiệm dân sự tối đa của chúng tôi được giới hạn trong phạm vi phí dịch vụ bạn đã chi trả cho một tháng gần nhất.
Toàn bộ nội dung, thương hiệu, mã nguồn và tài liệu trên nền tảng thuộc sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của Gaijin Support, được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ. Mọi hành vi sao chép, phân phối hoặc tái sử dụng khi chưa được phép đều bị nghiêm cấm.
Chúng tôi giữ quyền cập nhật các Điều khoản sử dụng này bất kỳ lúc nào để phù hợp với định hướng dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trực tiếp đến người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các cập nhật có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới.
Các quy định trong điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Nhật Bản. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ thuộc thẩm quyền giải quyết duy nhất của các tòa án có thẩm quyền tại Nhật Bản.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này, vui lòng kết nối với đội ngũ hỗ trợ qua kênh chat hoặc xem thêm tại Trang Giới thiệu.Bạn cũng có thể xem lại Chính sách bảo mật.
Tóm tắt — Những quyền lợi quan trọng của bạn
Quyền hủy gói dịch vụ linh hoạt, bất kỳ lúc nào, không phụ phí
Cơ chế giải quyết tranh chấp minh bạch theo luật pháp Nhật Bản
Cam kết thông báo trước các thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng
Bằng việc sử dụng Gaijin Support, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng này. Đây là một thỏa thuận có giá trị pháp lý giữa bạn và Gaijin Support Japan.