Gaijin Support
Tại Gaijin Support, quyền riêng tư và an toàn dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với cam kết minh bạch tuyệt đối.
Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản khi bạn đăng ký tài khoản qua Google Sign-In, bao gồm: tên, địa chỉ email và thông tin hồ sơ công khai. Ngoài ra, chúng tôi cũng ghi nhận các dữ liệu bạn chủ động cung cấp khi gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc yêu cầu bồi quyền lợi.
Dữ liệu của bạn được sử dụng để:
Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ và bảo vệ nghiêm ngặt. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa tiên tiến nhất (TLS/HTTPS) trong suốt quá trình truyền tải dữ liệu. Quyền truy cập thông tin chỉ giới hạn cho nhân viên được ủy quyền và chúng tôi cam kết tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chúng tôi sử dụng Google Sign-In để xác thực định danh, Stripe để xử lý thanh toán và Firebase để quản trị hệ thống an toàn. Mỗi đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng biệt và chúng tôi khuyến khích bạn xem xét các điều khoản của họ để nắm rõ cách dữ liệu được xử lý ở các lớp hạ tầng khác nhau.
Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động nhằm đảm bảo duy trì dịch vụ. Bạn có toàn quyền yêu cầu xóa tài khoản và mọi dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình. Bạn cũng có thể tùy chỉnh hoặc từ chối nhận các thông báo không thiết yếu. Để thực hiện các quyền này, vui lòng gửi yêu cầu qua kênh chat hỗ trợ ngay trong ứng dụng.
Gaijin Support có quyền cập nhật chính sách này để phù hợp với các quy định pháp luật mới hoặc thay đổi trong dịch vụ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các cập nhật mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về quyền riêng tư hoặc cách chúng tôi quản lý dữ liệu, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua ứng dụng hoặc tìm hiểu thêm tại Trang Giới thiệu.Bạn cũng có thể xem thêm Điều khoản sử dụng.
Chính sách này được xây dựng trên tinh thần tuân thủ các quy chuẩn bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Nhật Bản. Gaijin Support Japan luôn đồng hành bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của bạn.