Le Japon est incroyable.
Il n’y a pas d’urgence ici.
Hôpital à 3h du matin. La police s'arrête. Vol annulé. Portefeuille volé. Un véritable humain dans votre langue — en moins de 3 minutes.
<3min
SLA de réponse
$15
Hebdomadaire à partir de
15+
Langues
24/7
Tout le Japon
Tout peut arriver au Japon.
Voici à quoi les touristes sont réellement confrontés.
Sélectionnez un scénario pour voir comment GaijinSupport change tout.
Maladie soudaine – mauvais hôpital, urgences en espèces uniquement
"23h. Vous souffrez. Aucun des 5 hôpitaux à proximité n'affiche l'anglais sur son site."
❌ Without GaijinSupport
Vous choisissez au hasard. Les urgences refusent votre carte. Encore 40 minutes de taxi pour réessayer.
✅ With GaijinSupport
Un appel. Nous trouvons l'hôpital éligible au paiement sans numéraire le plus proche, appelons à l'avance en japonais et restons en ligne pendant l'admission.
Plus qu'une simple traduction.
Véritable sauvegarde financière.
Jusqu'à 1 500 000 ¥ de paiement sans numéraire de factures d'hôpital
Si vous tombez malade ou vous blessez pendant votre voyage, nos plans standard et premium paient directement l'hôpital. Pas besoin de mettre des milliers de dollars sur votre carte ou d’attendre le remboursement d’une assurance.
2 000 000 ¥ coordination et transport du corps
Dans les cas extrêmes d'évacuation sanitaire ou de rapatriement, nous nous occupons de toutes les formalités administratives et prenons en charge jusqu'à 2 000 000 ¥ de frais de transport.
Couverture de 300 000 ¥ pour les litiges urgents
Vous avez été surfacturé ou victime d'une arnaque dans un lieu ? Nous couvrons les consultations juridiques et les frais administratifs jusqu'à 300 000 ¥ pour vous protéger.
Couverture hôtelière en cas de retard de vol jusqu'à 20 000 ¥
Un typhon ou du mauvais temps ont annulé votre vol ? Nous nous occupons de la logistique et payons jusqu'à 20 000 ¥ pour un hébergement d'urgence afin que vous puissiez dormir confortablement.
Un véritable humain – pas un chatbot – en moins de 3 minutes
Voix, vidéo et chat. En 15 langues. 365 jours par an. En cas d'urgence, nous représentons votre voix auprès de la police, des ambulanciers et du personnel hospitalier.
* Les montants des prestations sont des maximums par cas. Des modalités et conditions spécifiques s'appliquent.
Des plans simples et prévisibles.
Choisissez votre niveau de couverture.
Standard
Couverture complète des visiteurs
Coverage Limits
- Conseils médicaux d'urgence
- Traduction médicale de base
- Interprète téléphonique d'urgence
- Aide à la navigation hospitalière
- Factures médicales directes sans numéraire
- Coordination du rapatriement
- Réservations et admissions médicales
- Prise en charge des interruptions de voyage
- Aide à la recherche d'objets perdus
What's Included
Premium
Protection complète
Coverage Limits
- Accompagnement prioritaire en face à face
- Coordination des ambassades et consulats
- Interruption prolongée du voyage
- Assistance juridique/administrative urgente
- Gestionnaire de dossiers dédié
What's Included
Assurance voyage et applications
n'ont pas été construits pour ça.
| Situation | Assurance voyage | Google Traduction | GaijinSupport ✓ |
|---|---|---|---|
| Hôpital à 3h du matin | Rembourse plus tard | Il lit mal les termes médicaux | Un vrai interprète de garde, maintenant |
| Arrêt de police | Non couvert | Trop lent, trop risqué | L'agent rejoint l'appel dans <3 minutes |
| Vol annulé | La réclamation prend des semaines | Je ne peux pas appeler la compagnie aérienne | Nous appelons, réservons, remboursons |
| Arnaque au restaurant | Non couvert | Je ne peux pas négocier | Résolu sur place |
| Alerte catastrophe | Pas de guidage en temps réel | Texte uniquement, aucune aide | Conseils traduits en temps réel |
| Portefeuille/passeport perdu | Processus de réclamation lent | Pas d'argent d'urgence | Cash d'urgence + étape par étape |
De vrais visiteurs. De vraies urgences.
Un vrai soulagement.
"Je me suis effondré dans un dépanneur. Le personnel ne parlait pas anglais. J'ai appelé GaijinSupport – ils ont TOUT géré en 4 minutes."
Anna K. 🇩🇪
Tourist · Kyoto
"Le typhon a annulé mon vol. GS a appelé la compagnie aérienne en japonais, m'a trouvé un hôtel pour 2 nuits et a déposé un remboursement. Tout cela en une heure."
David L. 🇺🇸
Business Trip · Tokyo
"La police m'a arrêté près de Dotonbori. L'agent leur a parlé immédiatement. Tout s'est terminé en 10 minutes. Je tremblais mais en sécurité."
Maria C. 🇵🇭
Visitor · Osaka
"J-Alert s'est déclenché alors que j'étais seul sur un sentier de randonnée. GS m'a dit exactement où se trouvait l'abri d'évacuation et est resté avec moi pendant 30 minutes."
Lena S. 🇫🇷
Solo traveler · Kyushu
Questions courantes
Ressentez la sécurité, la confiance et la tranquillité d'esprit.
Assistance de confiance
Assistance 24h/24 et 7j/7 où que vous soyez.
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Protégé en quelques secondes, pas de paperasse.
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Frais uniques, sans frais cachés.
