Japan ist unglaublich.
Notfälle gibt es hier nicht.
Krankenhaus um 3 Uhr morgens. Die Polizei hält an. Flug storniert. Gestohlenes Portemonnaie. Ein echter Mensch in Ihrer Sprache – in weniger als 3 Minuten.
<3min
Reaktions-SLA
$15
Wöchentlich ab
15+
Sprachen
24/7
Ganz Japan
In Japan kann alles passieren.
Hier sehen Sie, was Touristen tatsächlich erwartet.
Wählen Sie ein Szenario aus, um zu sehen, wie GaijinSupport alles verändert.
Plötzliche Krankheit – falsches Krankenhaus, Notaufnahme nur mit Bargeld
"23 Uhr. Du hast Schmerzen. Keines der 5 Krankenhäuser in der Nähe zeigt auf seiner Website Englisch an."
❌ Without GaijinSupport
Sie wählen zufällig aus. Die Notaufnahme lehnt Ihre Karte ab. Ein weiteres 40-minütiges Taxi, um es noch einmal zu versuchen.
✅ With GaijinSupport
Ein Anruf. Wir finden das nächstgelegene Krankenhaus, in dem bargeldlose Zahlungen möglich sind, rufen im Voraus auf Japanisch an und bleiben während der Aufnahme online.
Mehr als Übersetzung.
Echte finanzielle Unterstützung.
Bis zu ¥ 1.500.000 bargeldlose Auszahlung von Krankenhausrechnungen
Wenn Sie während Ihrer Reise krank werden oder sich verletzen, zahlen unsere Standard- und Premium-Tarife das Krankenhaus direkt. Sie müssen nicht Tausende von Dollar auf Ihre Karte einzahlen oder auf die Rückerstattung durch die Versicherung warten.
2.000.000 Yen Koordination und Körpertransport
In extremen Fällen einer medizinischen Evakuierung oder Rückführung kümmern wir uns um die gesamte Bürokratie und übernehmen Transportkosten von bis zu ¥ 2.000.000.
¥300.000 Deckung für dringende Streitigkeiten
Wurde Ihnen an einem Veranstaltungsort zu viel berechnet oder Sie wurden betrogen? Zu Ihrem Schutz übernehmen wir Rechtsberatung und Verwaltungskosten bis zu ¥ 300.000.
Bis zu ¥20.000 Hotelabdeckung bei Flugverspätung
Taifun oder schlechtes Wetter haben Ihren Flug abgesagt? Wir kümmern uns um die Logistik und zahlen bis zu 20.000 Yen für die Notunterkunft, damit Sie bequem schlafen können.
Ein echter Mensch – kein Chatbot – in weniger als 3 Minuten
Sprache, Video und Chat. In 15 Sprachen. 365 Tage im Jahr. Wenn ein Notfall eintritt, vertreten wir Ihre Stimme gegenüber Polizei, Rettungsdiensten und Krankenhauspersonal.
* Bei den Leistungsbeträgen handelt es sich um Fallhöchstbeträge. Es gelten besondere Geschäftsbedingungen.
Einfache, vorhersehbare Pläne.
Wählen Sie Ihre Deckungsstufe.
Basic
Wesentlicher Wächter
Coverage Limits
- Medizinische Notfallberatung
- Grundlegende medizinische Übersetzung
- Dolmetscher für Notruftelefone
- Navigationsunterstützung im Krankenhaus
What's Included
Standard
Vollständige Besucherabdeckung
Coverage Limits
- Medizinische Notfallberatung
- Grundlegende medizinische Übersetzung
- Dolmetscher für Notruftelefone
- Navigationsunterstützung im Krankenhaus
- Direkte bargeldlose Arztrechnungen
- Koordinierung der Rückführung
- Medizinische Reservierungen und Aufnahme
- Unterstützung bei Reiseunterbrechungen
- Hilfe bei der Suche nach verlorenen Gegenständen
What's Included
Premium
Vollständiger Schutz
Coverage Limits
- Vorrangiger persönlicher Support
- Koordinierung von Botschaften und Konsulaten
- Längere Reiseunterbrechung
- Dringende rechtliche/administrative Unterstützung
- Engagierter Fallmanager
What's Included
Reiseversicherungen und Apps
sind dafür nicht gebaut.
| Situation | Reiseversicherung | Google Translate | GaijinSupport ✓ |
|---|---|---|---|
| Krankenhaus um 3 Uhr morgens | Rückerstattung später | Versteht medizinische Fachbegriffe falsch | Jetzt ein echter Dolmetscher auf Abruf |
| Die Polizei hält an | Nicht abgedeckt | Zu langsam, zu riskant | Agent nimmt in <3 Min. am Anruf teil |
| Flug abgesagt | Die Geltendmachung dauert Wochen | Ich kann die Fluggesellschaft nicht anrufen | Wir rufen an, buchen um, erstatten |
| Restaurantbetrug | Nicht abgedeckt | Kann nicht verhandeln | Vor Ort gelöst |
| Katastrophenwarnung | Keine Echtzeitführung | Nur Text, keine Hilfe | In Echtzeit übersetzte Anleitung |
| Geldbörse/Reisepass verloren | Langsamer Anspruchsprozess | Kein Notfallbargeld | Notfall-Bargeld + Schritt-für-Schritt-Anleitung |
Echte Besucher. Echte Notfälle.
Echte Erleichterung.
"Ich bin in einem Supermarkt zusammengebrochen. Das Personal sprach kein Englisch. Ich habe GaijinSupport angerufen – sie haben ALLES in 4 Minuten erledigt."
Anna K. 🇩🇪
Tourist · Kyoto
"Taifun hat meinen Flug abgesagt. GS rief die Fluggesellschaft auf Japanisch an, besorgte mir ein Hotel für zwei Nächte und beantragte eine Rückerstattung. Alles in einer Stunde."
David L. 🇺🇸
Business Trip · Tokyo
"Die Polizei hielt mich in der Nähe von Dotonbori an. Der Agent hat sofort mit ihnen gesprochen. Das Ganze war in 10 Minuten vorbei. Ich zitterte, war aber sicher."
Maria C. 🇵🇭
Visitor · Osaka
"J-Alert ging los, als ich alleine auf einem Wanderweg war. GS erzählte mir genau, wo sich die Evakuierungsunterkunft befand, und blieb 30 Minuten bei mir."
Lena S. 🇫🇷
Solo traveler · Kyushu
Häufige Fragen
Spüren Sie die Sicherheit, das Vertrauen und den Seelenfrieden.
Vertrauenswürdiger Support
Hilfe rund um die Uhr, wo immer Sie sind.
Sofortige Aktivierung
In Sekundenschnelle geschützt, ohne Papierkram.
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Einmalige Gebühr, keine versteckten Kosten.
